大众旅游时代到来

         走进大众旅游时代

　　“一个旅游消费升级的全盛时代即将来临。”张家界的旅游产业要实现提质升级的目标，就得因应社会转型的需要而进行相应的转型，最为重要的一点是：在产业发展方式和发展观念上从单纯的重利益追求到利益与权利保障并重。

　　30年来，以市场为导向的经济改革积累了丰硕的果实，中国的人均GDP在2008年越过3000美元大关，达到3200多美元。3000美元具有多种经济学意义。意味着中国已步入中等发达国家水平，而进入“中等发达国家”序列对于旅游产业所施加的影响则是标志着“大众旅游时代”的到来。

　　中国旅游业进入大众旅游时代是2009年以来国内旅游界得出来的一个共识，尤其是在去年《国务院关于加快发展旅游业的意见》公布以后，国家旅游局副局长杜一力在媒体上解读这一具有“里程碑意义”的文件时，即数次提到了“大众旅游时代”。

　　对于“大众旅游时代”，业界有一个公认的量化标准，即人均GDP越过3000美元。中国在2008年即已越过了这一大关，但自2008年以来，在冰灾、地震、奥运、金融危机、H1N1流感等一系列天灾人祸及重大事件的影响下，国民的出行需求受到抑制，大众旅游时代的特征并未得以充分显示出来。以张家界来看，其在2009年的追求目标是力争实现“恢复性增长”，而2010年的目标——突破性发展——则要乐观得多，真正要讲进入大众旅游时代，并且能在市场上反映出来，还是今年的事。

　　在微观层面上，就大众旅游时代的具体特征来看，张家界市旅游局局长丁云勇认为，在大众旅游时代，过去单一的自然景观产品升级为多元化产品，以自助游、自驾游为代表的自主游览方式成为主渠道;各旅游城市、各旅行商需提供更方便、更快捷的服务，让不同层次、不同收入阶层的人们都能享有旅游这一新的生活方式。更为强调人的主体性、参与性、旅游观念的多元性是大众旅游时代的根本特点。

　　大众旅游时代的一个显著特征是量的变化：从小众旅游到大众旅游。相应的观念上的转变是：从小部分人的奢侈享受到大多数人均予以认同的生活方式。在国务院首次就旅游业下发的《意见》中，首次在国家层面上提出了人均出游的指标：人均出游超过2次，这是一个历史性的指标。4月15日，张家界市长赵小明在一次工作会议上的讲话中说，“一个旅游消费升级的全盛时代即将来临。”

　　大众旅游时代的到来意味着一个潜力巨大的市场，但中国社会的转型提示我们，我们不仅要看到利益，还要看到权利。当中国农民都已经领上国家发给的退休工资、社会各阶层均强调自身的权利保障时，张家界的旅游产业要实现提质升级的目标，就得应社会转型的需要而进行相应的转型，不仅看到单一旅游产业、单一旅游产品的提质升级。最为重要的一点是：在产业发展方式和发展观念上从单纯的重利益追求到利益与权利保障并重。

　　就旅游来谈大众旅游时代，并不能得到多少实质性的转型启示，我们必须看到“大众旅游时代”的背后更为宽阔的社会视域，这就是中国社会的大转型：从经济改革走向社会改革，从市场导向的社会转型方式走向社会导向的社会转型方式。“大众旅游时代”正是转型了的中国社会在旅游产业上的具体显现。

　　就张家界的旅游发展来看，我们并不需要新颖独创的观念创新，只需要紧紧地跟上时代，透过种种新概念的表象，把握住社会发展的主脉，在旅游业的各个层面上，让人的权利——游客的权利与旅游从业者的权利——得到充分的尊重与保障。进入大众旅游时代，张家界的旅游发展观必须在社会转型、改革转型的大背景下进行相应的转型。